GENERALITES
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute offre et vente, neuf ou d’occasion, ou de services. Toute commande implique l’acceptation de plein droit par l’acheteur de ces conditions générales quelles que soient les conditions générales d’achat de l’acheteur, qui ne sont pas opposables au vendeur, même si elles sont communiquées ultérieurement aux présentes. Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en sauraient pas pour autant annulées. Le fait que le vendeur ne fasse pas application à un moment donné d’un quelconque article des présentes conditions, ne peut être interprété comme valant renonciation à se prévaloir ultérieurement desdites conditions générales de vente.
OFFRE PREALABLE
Les renseignements portés sur les catalogues, notice et barèmes ne sont donnés qu’à titre indicatif et n’engagent pas le vendeur.
OFFRE – COMMANDE
Toute offre ou commande, y compris celle passée par téléphone, par télécopie ou internet, doit faire l’objet d’une confirmation écrite.
Les offres ne sont valables que pour la durée spécifiée. La commande doit mentionner, notamment : la quantité, la marque, le type, les références, le prix convenu, le lieu et la date de livraison ou de l’enlèvement s’il est autre que le lieu de facturation. Tout additif ou modification ne lie le vendeur que si il a accepté par écrit. Les commandes prises par les collaborateurs du vendeur ne sont valables que si elles n’ont pas été dénoncées par écrit par le vendeur dans un délais de 30 jours à compter de leur réception. Si, lors d’une précédente commande, l’acheteur s’est soustrait à l’une des obligations (défaut ou retard de règlement, par exemple), un refus de vente pourra lui être opposé, à moins que cet acheteur ne fournisse des garanties satisfaisantes ou un paiement comptant. Aucune ristourne pour paiement comptant ou anticipé ne lui sera alors accordée.
SOUS-TRAITANCE
La SARL PRO SHOP DES SAVOIE, se réserve le droit de confier à un sous-traitant l’exécution ou partielle de la commande.
RESPONSABILITE
La responsabilité de la SARL PRO SHOP DES SAVOIE est limitée à la valeur des travaux qu’elle a exécutés, ne peut en aucun cas être tenue responsable des dommages directs et/ou indirects, perte de profit découlant de ses prestations. Toute erreur ou mal façon de la part de la SARL PRO SHOP DES ASVOIE ne peut donner lieu qu’au remplacement pur et simple du travail défectueux sans aucun dédommagement d’aucune sorte. Ces marchandises défectueuses devront nous être restituées dans son intégralité.
PRIX
Les prix facturés sont ceux établis au jour de la commande sur la base des conditions économiques en vigueur. Ils sont valables, sauf mention expresse dans l’offre préalable. Ils s’entendent hors TVA, transport non compris et seront majorés de la TVA et tout autre impôts similaires qui deviendraient exigibles, au taux applicable au moment de leur exigibilité. Les tarifs pratiqués ainsi que les modalités de facturation pourront être communiqué à l’acheteur sur sa demande.
LIVRAISONS
La livraison est effectuée conformément aux stipulations figurant sur la commande, sous réserve du respect des modalités de paiement. Les livraisons sont faites avec les tolérances des fabricants sur les quantités, les dimensions et caractéristiques afférentes à la qualité, ce que l’acheteur accepte à ses risques.
La livraison des produits s’entend :
• Soit, par leur expédition à l’acheteur du magasin ou dépôt du vendeur, de l’importateur, ou du fournisseur.
• Soit, par leur mise à disposition de l’acheteur dans le magasin ou dépôt du vendeur, de l’importateur, du fournisseur, ou tout autre intermédiaire spécifié par le vendeur.
DELAIS DE LIVRAISON
Les délais de livraison sont toujours communiqués en fonction des possibilités d’approvisionnement au moment de l’offre et ne sont donnés qu’à titre indicatif. Tout retard de livraison du fait de circonstances indépendantes de la volonté du vendeur ne pourra entrainer l’annulation de la commande. La responsabilité du vendeur ne pourra être engagé pour tout préjudice résultant de ce retard. Toutefois, si la délivrance des produits n’est pas intervenue dans les 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause qu’un cas de force majeure, la vente pourra alors être résolue à la demande de l’une ou de l’autre des parties après l’envoi d’une lettre recommandée avec avis de réception. L’acheteur ne pourra alors prétendre qu’à la restitution du ou des acomptes versés, sans aucune indemnité. Le vendeur est dégagé de plein droit de toute responsabilité en cas de force majeure ou d’événements tels que : lock-out, grève, épidémie, guerre, réquisition, incendie, inondation, accident d’outillage, retard dans les transports ou tout autre cause amenant un chômage partiel ou total pour le vendeur ou ses fournisseurs. Le vendeur informera l’acheteur en temps opportun des cas et événements ci-dessus énumérés. Tout retard de livraison dû à un caractéristique de force majeure entrainera, au choix du vendeur, soit la résolution pure et simple de la vente, soit la prolongation des délais de livraison ou de mise en à disposition, et ce sans qu’aucune des parties ne puisse prétendre à indemnité. En toute hypothèse, la livraison dans les délais ne peut intervenir que si l’acheteur a rempli toutes ses obligations à l’égard du vendeur. Lorsque la livraison s’effectue par mise à disposition, le vendeur s’engage à informer l’acheteur par écrit de la date de mise à disposition. L’acheteur s’engage à prendre livraison des produits dans les 30 jours suivant la réception de l’avis de mise à disposition. Passé ce délai, les frais de stockage seront facturés à l’acheteur sans préjudice de toute action qu’entendra mener le vendeur.
TRANSPORT
Le mode de transport choisi par le vendeur est considéré contractuellement comme le mieux adapté à l’acheminement des produits expédiés. Toutes divergence à ce sujet devra faire l’objet d’une demande expresse de l’acheteur. Sauf stipulation contraire, les opérations de transport sont à la charge et aux frais, aux risques et péril de l’acheteur, auquel il appartient de vérifier à la réception de la livraison le nombre et l’état des produits livrés. En cas de dommage ou d’avarie, l’acheteur doit émettre les réserves d’usage sur le bon de livraison et en informer le transporteur dans les 48heures suivant la réception, par lettre recommandée avec accusé de réception.
RECEPTION – CONTROLE
De convention expresse, le déchargement au lieu de livraison est assuré exclusivement sous la responsabilité de l’acheteur quelle que soit la participation apportée aux opérations de chargement par notre chauffeur ou par le chauffeur du transporteur. Le contrôle des produits livrés doit avoir lieu dans les 48h qui suivent la livraison. Sans préjudice des dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, l’acheteur devra informer le vendeur par lettre recommandée avec accusé de réception dans le délai fixé ci-dessus de tous vices apparents ou défauts de conformité des produits livrés. Passé le délai fixé ci-dessus, toute réclamation de quelque nature que ce soit sera considéré comme irrecevable. Les produits livrés et conformes à la commande ne peuvent être repris, sauf accord du vendeur. Le cas échéant, seuls les retours de produits figurant dans le catalogue en vigueur et en parfait état dans leur emballage d’origine pourront être acceptés. Après vérification qualitative des produits retournés, un avoir sera établi et minoré de 20% pour tenir compte des frais. Si l’acheteur renonce expressément ou tacitement à cette réception, les produits seront réputés livrés conformément à la commande. Le défaut de conformité d’une partie de la livraison ne dispense pas l’acheteur de son obligation de payer le produit pour laquelle il n’existe aucune contestation. Tout défaut ou malfaçon reconnu après examen contradictoire n’oblige le vendeur qu’au remplacement, à titre gratuit, des produits reconnus défectueux, à l’exclusion de toute perte d’exploitation ou préjudice complémentaire.
PAIEMENT
Sauf stipulation contraire, les factures sont payables au siège du vendeur sans escompte pour paiement anticipé. Au cas où la solvabilité de l’acheteur serait douteuse, le vendeur de réserve le droit d’effectuer les livraisons contre remboursement ou d’exiger un paiement d’avance. Quel que soit le mode de paiement convenu entre les parties, le paiement ne sera considéré comme réalisé qu’après encaissement effectif du prix. En cas de paiement partiel, celui-ci sera imputé en priorité sur les pénalités de retard, puis sur les échéances courantes par ordre d’ancienneté décroissante. En cas de non-paiement, même partiel, à l’échéance, la SARL PRO SHOP DES SAVOIE se réserve le droit de résilier ou de suspendre les commandes et livraisons en cours. Les frais de rejet d’une traite ou d’un chèque seront intégralement refacturés au client.
CLAUSE PENALE
Conformément à l’article 441-6 du code du commerce, les pénalités de retard sont applicables dans le cas où les sommes dues sont versées après la date de paiement figurant sur la facture. Ces pénalités de retard sont calculées sur la base de 3 fois le taux d’intérêt légal, ainsi qu’une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement fixée par décret seront appliquées. Si la carence de l’acheteur rend nécessaire un recouvrement contentieux, l’acheteur s’engage à payer, en sus du principal des frais, dépenses et émoluments ordinairement et légalement à sa charge, une indemnité fixée à 15% du montant en principal TTC de la créance avec un minimum de 100 euros et ce, à titre de dommages et intérêts conventionnels et forfaitaires. En cas de résolution de la vente pour défaut de paiement, les sommes payées par l’acheteur seront purement et simplement acquises au vendeur.
CLAUSE DE DECHEANCE DU TERME
En cas de non-paiement total ou partiel d’une commande à l’échéance, les sommes dues au titre de cette commande ou d’autres commandes déjà livrées ou en cours de livraison seront immédiatement exigibles après mise en demeure.
CLAUSE RESOLUTOIRE DE VENTE
Toute commande est acceptée en considération de la situation juridique, financière et économique de l’acheteur au moment de la commande. Il en résulte que si la situation financière de l’acheteur venait à se détériorer entre la date de la commande et la date de la livraison, le vendeur serait fondé, soit à exiger un paiement avant la livraison, soit à résilier la vente. En cas d’inexécution d’une seule des présentes conditions, le vendeur adressera une mise en demeure par lettre recommandée avec avis de réception. A défaut d’exécution, par l’acheteur, de son obligation dans le délai d’un mois à compter de l’envoi de cette mise en demeure, la vente sera résolue de plein droit s’il plait au vendeur.
GARANTIE – ETENDUE
Les produits vendus bénéficiant de la garantie accordée par le fabricant. Cette garantie couvre tous les vices cachés ou apparent à compter de la date de livraison. La seule obligation incombant au vendeur au titre de la garantie est, à son choix, le remplacement gratuit ou la remise en état des produits reconnus défectueux par le fabricant, sans autre prestation ou indemnité. Les interventions effectuées au titre de la garantie ne sauraient avoir pour effet de prolonger sa durée. L’acheteur ne pourra prétendre à une quelconque indemnité en cas d’immobilisation du produit du fait de l’application de la garantie.
GARANTIE – EXCLUSION
L’acheteur perdra le bénéfice le bénéfice des garanties légales et conventionnelle notamment en cas :
- D’utilisation anormale ou abusive du produit ;
- De réparations ou de toutes interventions exécutées par des personnes étrangères au vendeur ou non agréées par lui ou par le fabricant, ou si ces interventions n’ont pas respecté les instructions.
Le vendeur pourra suspendre les garanties légales et conventionnelles en cas de retard ou de non-paiement total ou partiel du prix du produit.
GARANTIE – LIMITES
La responsabilité du vendeur est limitée à la réparation ou au remplacement des produits reconnus défectueux ou comportant un défaut de fabrication, d’étiquetage ou bien d’emballage. Les services du vendeur auront la possibilité de rechercher les défauts allégués. Toutes autres garanties expresses ou tacites sont exclues. Aucune responsabilité ne sera acceptée pour pertes ou dommages, directs ou indirects quelle qu’en soit la cause. En aucun cas l’acheteur ne saurait prétendre, à quelque titre que ce soit, opérer une quelconque retenue sur le montant des factures correspondant à une livraison incomplète ou portant sur des produits défectueux.
CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE – TRANSFERT DES RISQUES
Les produits resteront la propriété du vendeur jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix en principal et accessoires, dans les termes de la loi du 12 mai 1980. Le non-paiement, même partiel, de l’une quelconque des échéances pourra entrainer la revendication des produits ; Le droit de revendication s’exerce même dans le cas de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire de l’acheteur, tant pour les dommages subis par les produits que ceux causés aux tiers. La restitution des produits s’effectuera aux frais et risques de l’acheteur ; en cas de mise en œuvre de la clause de Réserve de Propriété, les acomptes versés au vendeur lui resteront acquis à titre de dommages et intérêts.
CLAUSE ATTRIBUTIVE DE JURIDICTION
Tout litige de quelque nature que ce soit, relatif à nos ventes, sera la compétence exclusive du tribunal de Commerce d’Annecy, même en cas de pluralité de défendeurs. Cependant nous nous réservons le droit de poursuivre devant les juridictions du domicile du défendeur. Toutes les ventes conclues par la SARL RPOS SHOP DES SAVOIE sont soumises à la loi française.